Suivre une demande de maintenance
Consulter les demandes d'intervention concernant vos biens.
La page Maintenance liste les demandes d'intervention concernant vos biens, quel que soit qui les a signalées (votre agence ou directement le locataire concerné).
Statuts possibles
Ouverte, Affectée, En cours, Résolue, Clôturée ou Annulée — voir Comprendre les statuts pour le détail complet du cycle.
Le détail d'une demande
En ouvrant une demande, vous retrouvez la spécialité concernée, le bien et l'unité, le nom du prestataire éventuellement affecté, les dates clés (planification, démarrage, résolution) et la description du problème signalé.
Note
Seul le nom du prestataire est visible — ses coordonnées de contact ne sont jamais affichées sur votre compte.
Cette page est en lecture seule : la gestion complète d'une demande (affectation, planification, résolution) reste effectuée par votre agence.